Garantie en retouren
Hoe dien ik een garantieclaim in voor mijn outdoor power station?
Om een garantieclaim voor uw buitenenergiecentrale in te dienen, neemt u contact op met onze klantenservice en verstrekt u uw bestelgegevens, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en eventuele relevante foto's of video's. Wij zullen uw claim beoordelen en u instructies geven over de te volgen procedure.
Wat is het retourbeleid voor mijn bestelling?
Wij bieden een 30 dagen retourbeleid voor uw bestelling. Houd er rekening mee dat het artikel in originele staat en verpakking moet zijn en dat de klant verantwoordelijk is voor de retourkosten. Als u het wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice via info@arkpax.com.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we je het volledige bedrag terugbetalen na annulering. Als je bestelling al is verzonden, zijn de retourkosten voor jouw rekening. Voor hulp bij wijzigingen of annuleringen kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@arkpax.com.